Доставка итальянской мебели: сроки выполнения заявок на товары из наличия на складах фабрик и под заказ

Мебель, светильник, аксессуары выбраны, заказ оформлен! Каждому покупателю хочется точно знать, через какое время он получит товары. Не стоит беспокоиться о том, что придется долго ждать продукцию из Италии, потому что логистический механизм в "ПроСтудио" отработан до мелочей.

Гарантируем клиентам, что доставка будет максимально оперативной. Конкретную дату мы рассчитываем по каждому заказу персонально, поскольку этот параметр нашей работы напрямую зависит от целого ряда факторов.

• Такие разные итальянские мебельные фабрики

Уже более 20 лет "ПроСтудио" сотрудничает с производителями в Италии напрямую. В настоящее время у нас уже более 550 партнеров. Это известные мебельные фабрики Апеннинского полуострова. Каждая по-своему уникальна.

➤ Производственный процесс на фабриках строится не только и не столько на современных технологиях и с использованием оборудования последних поколений.

➤ Мастера применяют ручной труд и секреты, которые передаются от поколения к поколению.

➤ Большинство итальянских мебельных фабрик - это семейный бизнес, история которого насчитывает уже много десятилетий.

Каждый мастер тратит на изготовление мебели разное количество времени. Фабрика устанавливает свой временной минимум и максимум, и мы обязаны ориентироваться на него.

➤ Если выбранный товар имеется в наличии на складе производителя, он сразу отгружается, попадет на территорию РФ и СНГ в течение 7-10 дней.

➤ При оформлении изготовления изделий "под заказ" мастера выполняют заявку в порядке очередности, в установленные фабрикой сроки. Они варьируются (от 60 дней).

➤ Более длительный период требуется при выполнении заказов с большим числом элементов ручной работы, по индивидуальным параметрам, эксклюзивных моделей по дизайнерским эскизам.

Ключевой момент при определении срока поставки мебели заказчику - время, которое отводит фабрика на изготовление изделия или отгрузку его со склада. С нашей стороны по готовности изделий доставка всегда идет в четкие сроки.

• Римские каникулы: со времен империи и до наших дней

Особое внимание заказчиков обращаем на такое традиционное для Италии явление, как нерабочие "Римские каникулы". В середине августа в стране наступает период "феррагосто" - Успение Богородицы или Вознесение (Assunzione). Праздник завершает сезон больших летних работ.

Мебельные фабрики и другие предприятия закрываются примерно на две недели. Если ваш заказ попадает на это время, то выполнение будет более длительным даже при отгрузке со склада по наличию: все подразделения производителя не работают.

• Параметры ускорения доставки

Мы не можем повлиять на сокращение времени производства мебели на фабрике, но со своей стороны делаем все возможное, чтобы все остальные процессы проходили в минимальные сроки и покупатель получил заказ оперативно:

✔ задействуем при организации доставки разработанную нашими специалистами логистическую систему;

✔ исключаем посредников, поэтому не зависим от компаний-перевозчиков, доставляя заказы напрямую;

✔ используем консолидационный склад на итальянской территории (г. Тревизо), чтобы быстро отправить партию товара;

✔ подключаем наш собственный склад в Москве.

Обеспечиваем поставку мебели в формате "под ключ". Гарантируем сохранность грузов на складах и даже оставляем изделия на бесплатное, ответственное хранение, если заказчик по стечению обстоятельств не может принять заказ в установленный договором период.

Следует отметить, что иногда и сами фабрики, лояльно относящиеся к постоянным клиентам, сокращают сроки выполнения заказа. Мастера учитывают обстоятельства и ускоряют производство мебели.

• Как проверить ход исполнения заявки

При оформлении заказа в договоре указывается определенный срок, в течение которого покупатель получит оплаченный товар. Эти сроки соблюдаются всегда. Они формируются с учетом времени выпуска мебели, указанные конкретной фабрикой-изготовителем. Информация о старте работ подтверждается официальным документом, оформленном на бланке производителя, с подписью и печатью. Мы предоставим его по требованию клиента.